一是强化领导。召开专题会议，成立全国“两会”期间信访维稳工作专班，制定工作方案，明确职责，强化担当。按照“分包分片”责任到人的工作机制，依法依规处理好群众合理诉求，强化信访问题源头治理，多角度做好重点人员的教育转化工作，确保发现一起、化解一起、稳定一起。

二是摸清底数。联合村街（社区）、派出所等相关单位对辖内各类信访情况进行全面摸排，并建立台账，全力做到各类重点人员底数清、诉求明，确保不漏一人，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性。

三是严抓纪律。启动“战时”状态，严格实行领导班子接访制度和24小时值班制度，落实“日报告”“零报告”机制。成立党政办、纪检室等多部门联动的督导小组，不定时地对村街（社区）值班人员在岗在位、履职情况进行督导检查。同时明确专人负责信息报送，确保信息畅通。

四是创新工作机制。针对重大信访事项、涉及多个部门的信访问题，积极与相关责任部门对接，共同研究制定解决方案，形成综合协调、合力化解的工作方式。