为贯彻落实《优化营商环境条例》，积极开展“优化服务，从我做起”活动，锦州市城市建设服务中心充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，着力解决制约建筑企业施工质量的难点、痛点和堵点问题，精准监督助力全市公用工程营商环境发展。

一是严格把握标准，狠抓自查整改。通过自查和体验式调查，针对监督系统优化营商环境工作的堵点、难点，重新修订了《锦州市公用基础设施工程质量监督工作规程》，从工程质量监督登记、开工阶段的监督管理、日常监督抽查工作、竣工验收的监督四个阶段分别细化了工作内容、工作程序、行为规范等方面内容，确保监督工作顺畅有据可依。

二是优化审查流程，提高工作效率。落实市委、市政府“办事方便”的任务要求，优化监督登记流程，尽可能简化审查事项，将质量监督登记原来需要16项审查留存的事项文件缩减为5项，同时将工程竣工监督工作纳入全市推进的“一网通办”流程中，切实提高服务效能。

三是聚焦企业需求，提供优质服务。在主动服务、精准服务上下功夫，切实做到“有求必应、无事不扰”。年初以来，共主动走访复工和新开工程22项，建筑面积3.81万平方米，管网总长度7.09万米。靠前服务五方责任主体，为企业解决实际问题，将监督工作内容、程序转化为流程图做成《质量监督服务卡》现场发放，热情高效贴心为企业办事。