近年来，南谯区积极探索新型养老服务方式，引入智慧养老产业，突出个性化、特色化养老需求，扎实推进养老服务体系建设，不断提高养老服务质量。

突出市场化、品牌化，让养老服务有更多选择。下功夫培育市场、品牌，让需求找到主体，出台激励政策，吸引社会力量投资养老市场，鼓励养老企业做大做强，连锁经营，创建品牌。2020年全年发放3个社会办养老机构运营补贴74.1万元和建设补贴5.2万元，今年有1家机构扩大营运规模，全区拥有华佗、安居、荣耀等3个养老品牌，市民选择空间进一步拓展。

突出职业化、专业化，让养老服务更有成效。针对机构和护理人员开展标准化建设和专业培训，依托滁州职业技术学院开展养老护理员培训，确保养老服务人员掌握基本的保健、护理、康复知识和技能。并按从业年限对养老护理员发放补贴。截至目前，共集中开展10期养老护理员培训，460人次参训，50名取得了养老护理员职业资格，发放补贴30万元。

突出信息化、智慧化，让养老服务更加精准。从福彩公益金中安排58万购买社会养老服务，通过专业智慧养老公司搭建养老大数据平台，重点为符合条件的城区老年人提供生活照料、健康管理等养老服务；开通智慧呼叫系统，发放360部智能电话，拓宽服务渠道，提供全方位、个性化服务5760次。

突出适老化、特色化，让养老服务更有温度。2020年，南谯投入64万元，完成130户家庭的适老化改造，让困难老人出行更加方便。投入325万元，新建完成3个街道级养老中心、24家社区居家养老服务站，每个村建有老年活动中心，为居家老人打造没有围墙的养老院。此外，还发放低收入养老服务补贴，为1490名特困对象购买护理保险，保障特困供养住院照护需求。