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3月3日下午，拱墅区行政服务中心不动产登记窗口收到了姜先生送来的一封感谢信。原来是当天上午，姜先生和家人一起到拱墅区行政服务中心不动产登记窗口办事，在办理不动产登记的各个环节，窗口工作人员热情、耐心为其服务，为了减少办事群众的等待时间，窗口工作人员主动加班将事情办理完成，深深地感动了姜先生一家人。

“……这种不忘初心，一心为民将事业融进市民的心间，用行动实现想市民所想、急市民所急、干市民所需的精神，深深感动了我及全家……”，姜先生办完事情以后，回想办理过程，对不动产导办、交易、登记、税收、发证各个环节的服务都非常满意和感动。为表达心中浓浓的感激之情，专程写了感谢信——《我们的感受》，送到区行政服务中心。

主动为群众延时加班服务，是拱墅不动产登记窗口践行“不忘初心、登记为民”的一项日常工作制度，为了增加服务的受益群体，拱墅不动产登记窗口先后推出“绿色通道”、“安置房集中委托受理”、“企业（项目）专场服务”、“上门服务”等服务项目，赢得广大群众、企业纷纷点赞。

“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，群众对我们工作的肯定，将激励我们更加专业、热情、耐心地为群众、企业服务，为助力营商环境，运河沿岸名区贡献不动产登记人的一份力量。