新年伊始，花都海事处积极促进服务转型升级，坚持提供优质海事服务，助力企业复工复产。

一是充分利用“一网通管”平台，引导行政相对人网上办理或预约办理业务，实现一般业务“不见面”审批，为施工单位赢得宝贵时间，节约大量时间成本。

二是提前对接，加班加点为相对人办理行政许可，花都海事处积极响应上级部门的号召，在统筹疫情防控和经济社会发展的实践中，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，为广东粤电花都天然气热电有限公司2×400MW级燃气-蒸汽热电联产项目取水口工程、广州市第五资源热力电厂二期工程及配套设施取水口工程、炭步大桥重建工程等水工建设开通绿色通道，赢得了行政相对人的充分肯定。

三是推出港航企业“云指导”便利服务。积极利用微信群、QQ群、手机短信等平台，推出“云指导”便利服务，为辖区花都港、富能码头及航运企业开工复产提供远程指导，及时宣传国家防疫资讯及相关政策方针，并答疑解惑。

四是主动为船舶开展船旗国监督检查，重点检查船舶航行设备、救生设备、消防设备等是否处于正常工作状态，船员的履职能力是否符合要求，从源头上抓好安全生产。