一是认真排查，把握重点。对重点问题重点群体和个人，特别是对可能在全国?“两会”期间制造事端的重点人员，及时进行一次集中排查，努力把问题解决在基层，把人员稳定在当地，实现矛盾不上交、信访不上行。

二是开门接访，人稳当地。在两会期间安排好领导全天候值班接待工作，确保随来随接，做好重点信访人的约访和带案信访工作，积极推进信访实行的化解。坚持认真负责地办理群众来信，文明热情地接待群众来访，切实提高初信初访的一次性办结率。

三是及时应对，果断处置。在两会期间深入到困难信访群众中走访慰问，细致做好解疑释惑情绪疏导工作。

四是强化责任，畅通渠道。实行领导带班值班制度和“零报告”制度，所有值班人员必须坚守岗位，尽职尽责，严禁擅离职守，保证联络畅通，明确具体责任单位、责任领导和责任人，确保不发生越级上访等现象。

五是加强巡防，防范到位。每天坚持红袖标巡逻制度，对肇事肇祸精神病人、邪教人员重点看护，实行包保责任制；加强对社会面上的巡逻控制，加强对治安混乱地区的摸排整治，加强维稳安保的宣传教育，形成“一级抓一级、层层抓落实、人人抓维稳”的工作格局。