鼠年春节将至，与市民生活息息相关的各服务部门是否已做好准备了呢？作为金华市民的“生活保姆”，12345（8890）便民服务中心的便捷服务已深入人心。虽然春节期间，大部分单位、企业都会放假，但是12345(88900000)热线依旧不打烊。

　　自2013年平台正式上线以来，这已经是12345(88900000)热线连续第7年春节期间坚持在线服务。即使在家人团聚的除夕夜，12345（8890）话务员仍会坚守岗位，24小时开通热线，力争做到有求必应，并在接到求助后，及时安排技术精湛的加盟企业，解决市民遇到的各类生活烦恼。

　　据统计数据，在过去的6年，仅春节放假期间，该中心就累计为市民提供各类生活服务近十万次。

　　市民可拨打“12345（88900000）”、关注“jh8890”微信公众号反映各类生活服务需求、政策咨询、效能诉求，您的需求将会在第一时间得到回复。

　　■开锁服务

　　若你忘记或遗失钥匙，有10余家开锁公司可供选择，这些公司全都经过市场监管部门登记并在公安部门备案，可确保市民开锁、修锁省心又放心。

　　■水电维修

　　春节前后，你如果需要水电维修、疏通下水管道、家政服务等应急服务，市便民服务中心相关加盟企业仍坚守在工作岗位，只需“88900000”一个电话，他们便第一时间上门为你提供服务。

　　■家电维修

　　春节期间，如果家中的电器突然“罢工”，就是愉快假期中的一件麻烦事。如果碰到类似烦恼，市民可以第一时间拨打“88900000”，这里仍有一部分加盟企业提供家电维修服务。只需一个电话，他们会在第一时间与你取得联系。

　　■移车服务

　　如果你出门拜年，或者在旅游景区游玩后，车子被堵了，那该怎么办？移车服务作为平台最受欢迎的便民服务之一，春节期间仍然提供相关服务。拨打电话，报上本省的车牌号，仅需几分钟就能帮你找到对方车主，移车服务一站式搞定。

　　■高速路况

　　春节期间想自驾走亲访友或外出旅行，担心高速拥堵、封道怎么办？

　　市便民服务中心可以实时查询高速路况等信息，只要是金华境内的情况，一个电话便可查询。

　　■温馨提醒

　　在春节假期，市便民服务中心各加盟企业的收费标准可能会有不同幅度提高，建议市民在接受服务前先与企业商谈好具体价格，以免引起不必要的纠纷。

　　其他服务热线电话

　　■用电：95598、82895598

　　春节来临，合家团聚，万一停电怎么办？国网金华供电公司已制订了周密的春节值班计划。

　　电力客服热线95598、市电工协会热线82895598都将24小时开通，随时受理市民的需求。如果一个区域停电，可拨打95598；如果就自家没电，直接打82895598就可以了。

　　■用水：82381899

　　根据国家相关部门关于2020年春节放假通知，金华市自来水公司供水服务中心春节放假安排如下：1月24日至30日放假，共7天。

　　春节期间，公司24小时供水服务热线82381899全天候开通；从正月初三开始，市自来水公司客户大厅也有人值班。市自来水公司抢修服务队抢修人员会随时解决用户用水困难，为用户提供周到的用水服务。

　　■用气：95158（江南） 82119948（江北）

　　新奥燃气服务热线95158，金华中燃爱思开汇能城市燃气服务热线82119948，24小时受理燃气用户的业务咨询、气费查询、客户投诉等。春节前，市民还需检查一下家里的液化气、天然气是否储备充足，如果年夜饭烧了一半液化气用完了，那也是个糟心事。

　　春节期间，如果家里的天然气管道出现故障，市民可像平时一样拨打热线电话，燃气公司会安排抢修人员尽快上门服务。其中，金华中燃爱思开汇能城市燃气发展有限公司燃气保修夜间拨打82313145，白天拨打95007或82119948。