“太感谢你们了，我对办证流程不熟悉，你们不但耐心指导，还帮着我们填写材料。虽然天冷，但我的心里甭提多热乎了。”今天，常熟市知行家残疾人服务社的顾先生在领取了食品经营许可证后，感激之情溢于言表。

近日，常熟市琴川街道便民服务中心工作人员在受理常熟市知行家服务社的食品经营许可证申请时，发现这是一家刚成立的残疾人就业基地，为残疾人就业创业提供各种支持，考虑到申请人的特殊情况，服务中心市场准入窗口工作人员，当起“帮办代办”的“店小二”，现场帮助申请人理顺、整理、校队打印相关材料。

“我们残疾人创业不易，有你们的大力帮衬和支持，我就有信心自力更生、自主创业。”顾先生的眼里充满坚毅。

“政务服务没有止境，优化审批未有穷期。让市场主体和办事群众在政务服务过程中感受到温暖和轻松，是我们的服务标准和原则。为残疾人等弱势群体解决创业审批中的困难，让他们创业有路、坚定信心，我们责无旁贷。”常熟市琴川街道便民服务中心市场准入窗口负责人说道。