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3月3日下午，和每个平常的工作日一样，商事登记的工作人员一如既往地忙碌工作着。这时有一位企业代办人带着鲜花送到了工作人员陈亚飞手中，以鲜花来表达对陈亚飞同志优质、贴心、高效、热情服务的感谢，这是陈亚飞同志近10天来收到的第二次群众点赞。

时光倒退到企业代办人刚来商事登记自助办的时候，代办人找到了陈亚飞，告知其需要注册一家新企业，但是对注册流程一无所知，对电脑操作也非常生疏，希望能尽快注册企业、取得营业执照。陈亚飞得知具体情况后，微笑着告诉她不用担心，可以帮助她通过全程电子化平台进行全流程网上申报。期间，企业的地址材料有问题，陈亚飞立即引导企业代办人来到工作人员商鎏珍处，二人耐心帮助企业解决问题，最终帮企业当天就拿到了营业执照。该企业代办人程顺宝被工作人员热情耐心的服务所感动，专程送来了鲜花，现场表达了对工作人员的感谢以及对整个企业注册科工作的充分肯定。

一直以来，下城区市场监督管理局企业注册科秉承着“零阻碍、优服务、高效率”的行政审批服务环境，不断优化登记流程，提升服务效能，缩短企业开办时间，企业注册科屡次受到群众的嘉奖与鼓励，让全体工作人员感到精神振奋，工作更有干劲。同时，他们表示自己将不断提升服务水平与效率，继续发扬“便民、高效、爱心”的服务理念，为群众提供一个便捷、优质的全方位服务平台。

下城区行政审批服务管理办公室

2021年3月4日