为全方位提升网上政务服务能力，推动实现更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”，努力打造“办事不求人，审批不见面，最多跑一次”“全程服务有保障”的政务服务新环境。广南县从“办事通”上线以来，实现政务服务事项办理“24小时不打烊”，满足了广大人民群众日益多元化个性化的政务服务需求，提升了群众获得感，拓展了政务服务的渠道。

“办事通”已有700余项政府服务项目可实现“掌上办”“指尖办”，集中汇聚了县政府各委办局共700余项服务事项，包括医疗卫生、婚姻登记、行政缴费、交通出行、社会保障、教育科研、住房保障、司法公正、户籍办理、职业资格等群众关注度高、使用频繁的服务项目。针对农村部分群众不会安装使用“一部手机办事通”软件，乡镇工作队员进村入户手把手，指导群众安装使用“一部手机办事通”，提升偏远地区群众使用率，让偏远群众不出远门就可快速高效办理。

目前，广南“一部手机办事通”移动端注册用户近10万，办件量达67万，通过“一部手机办事通”真正实现一个端口办证、就医、出行、教育、社保等事项，助推县级各部门对现有事项流程进行简化、细化、优化，促使政务服务事项减环节、减材料、提效率，实现政务服务事项“高效办”，促进全县“放管服”改革快速、有效推进。

图为工作队员进村入户指导群众安装使用“一部手机办事通”