南京市公共资源交易中心联合江北新区分中心推出“易事通”创新服务，全面聚焦新区交易主体诉求，将招标投标问题接得更快、分的更准、办的更实，有效提升交易用户满意度和幸福感。

一是以“先解决问题再说”为宗旨，聚焦交易主体反映突出的“重复问、多头找、往返跑”的难点、痛点 、堵点，以推进新区重大工程建设为目标，以助力优化新区营商环境为己任，为在江北新区分中心进场交易的项目提供“事前精准提示、事中协调跟进、事后反馈评价”的管家式贴身服务。

二是采用“登记受理、分类办理、跟踪评价”三段工作流程，对交易主体提供“一对一”“找一人办全事”的专项帮扶服务。

三是采用市区一体化联合办公机制，和市交易中心形成联合服务队伍，对招标投标问题进行细化，形成转办、联办、批办多项工作流程形式，大幅度提高办事效率。

四是采用置前工作流程方法，在解决招投标问题过程中，让“接诉即办”向“未诉先办”延伸，把工作前置，起到交易中“未雨绸缪”的作用，为招标投标主体提供高效和优质服务。