“医生，我们这个情况真的挺急的，麻烦您能不能给加个班/加个队把检查做了！”在CT核磁科，这样的恳求声总是不绝于耳。

近年来，随着医院的发展建设，慕名前来就医就诊的病人不断递增，“设备少、病人多、预约难、检查等待时间长”等问题成为CT核磁科的一大痛点。很多患者大老远赶来看病，办卡、挂号、问诊，等到医生开好检查单，匆匆忙忙赶到CT核磁科基本都已接近下班时间，多数情况无法当天完成检查。更有患者为了做一个CT或者磁共振检查，最长要等三四天时间。

为贯彻“以病人为中心”的服务理念，让病人“少等待，快检查，早出报告，早治疗”，努力为临床提供高效便捷的服务与支撑。CT核磁科为解决门诊、住院患者磁共振预约时间长、检查难的难题，自2020年4月起开始执行周末（星期六、星期天）磁共振检查项目正常开机，专人专班为患者做检查，并针对每日核磁共振扫描人数不断增多的情况，科室在原来的“两班倒”模式（12小时工作）的基础上，又增加一个夜间班次，实行“三班倒”模式（每天晚上22点-凌晨2点），有力缓解了磁共振病人多的压力，CT核磁科近期在最高峰时段日检查患者量突破600人次，其中增强扫描达到70余人次，受到了临床科室和广大患者的一致好评。

“针对病人多、预约难的问题，我们科进行了重新布局调整，采取了多重举措。增加技师数量，密集排班频次，为每台设备都加上中午班和夜间班，还增加了诊断医生排班频次和数量，力争让病人在快速完成检查的基础上，当天尽快拿到影像诊断报告单，大大降低了病人多跑趟、等待时间过长的实际困难，使得大部分患者当天就可以完成检查。”CT核磁科诊断医生唐辉说。

据了解，自CT核磁科调整了班次，优化了工作流程，临床医生下午一上班就能得到上午及部分中午检查病人的影像报告，使大多数病人当天就能完成各项检查。另外，CT核磁科大厅内，投放了四台便民化自助取片机和自助充值机，影像检查结束后，所有报告单及胶片都可通过自助取片机获得，大大方便了病人。

每日工作时间：

四台CT机工作时间一如既往，全年无休，CT平扫及急诊增强扫描每天24小时开放！

两台磁共振仪器从以前的9:30-21:30（白天不间断）检查，每天延长4个小时，工作时间延长了33%，使很多CT检查和磁共振检查的病人缩短了等待时间，有效增加病人流通量。

CT核磁科全体工作人员心系患者需要，只要病人愿意等待，临床有需要，CT核磁科工作人员就在岗，无惧早晚！

优化就诊流程、减少病人等候时间、提高病人满意度，一直是第一师医院全体干部职工追求的目标。CT核磁科调整排班、延长时间、优化流程的同时，也在不断进行总结和改进，将继续以饱满的热情服务于每一位前来检查的病人。

（黄叶叶）