上门问需 解决难题

——市经济商务局切实推进我市服务企业活动

为进一步强化服务企业，切实帮助企业解决困难和问题，提升企业的获得感和满意度。根据中央经济工作会议、省委经济工作会议精神，以及省委、龙泉市委关于开展“服务企业服务群众服务基层”活动的通知要求，市经济商务局党组书记、局长汤克豪带领局领导干部进行分组走访企业，深入了解企业的痛点、堵点，更大力度推动企业发展。

一、了解现状、收集问题，急企业之所急

2018年12月，市经济商务局出台《龙泉市经济和信息化局服务企业活动实施方案》（龙经信[2018]98号）。为了更好的开展本次服务企业活动，市经济商务局党组书记、局长汤克豪担任组长，成立服务企业活动领导小组，由郑绍武副局长担任常务副组长、其他班子成员任副组长，科室负责人为领导小组成员。并成立领导小组办公室，办公室设企业科，活动由领导小组办公室牵头组织开展。

走访过程中，加强与企业，特别是成长型小微企业的沟通了解，与企业负责人面对面交流，全面了解企业生产经营实情，及时掌握企业困难和问题。特别产能、用工、资金需要、投资计划等情况，准确掌握第一手材料，指导帮助企业提出转型升级的思路方案，研究制订企业新年度发展规划。一线掌握实现情况、协调解决困难问题、密切融洽政企关系、锤炼提升干部作风。全面收集企业的难题和服务需求，帮助民营企业解决发展中的困难，持续优化营商环境。

二、减负降本、难题帮办，解企业之所难

及时传达贯彻各级各部门关于生态工业的决策部署和政策措施，着力提振企业家发展信心。一是把握政策导向，减轻企业负担。大力宣传国家、省、市各级关于减负降本相关政策，用足用好各级减轻企业负担、促进企业创新升级的政策。督促相关部门结合龙泉本地企业实际情况，制定企业减负降本方案，通过降低用地成本、用能成本、物流成本、减少税费等方式降低企业合规成本，切实减轻企业负担。二是梳理企业难题，积极帮扶帮办。准确掌握制约行业、企业发展的融资难、创新难、拓市场难等各项难题，分别梳理出行业共性问题、企业个性问题以及对政府扶持企业发展的建议和要求。建立需要“帮扶纾困的企业、需要支持的优质企业、经营正常又需要资金的中小微企业”融资清单，全力帮助企业解决“融资难”“融资贵”等问题；坚持改革、创新、开放、人才等各类要素协同发力，进一步培育经济发展新动能，引领企业争创未来发展新优势。三是紧抓安全生产，提高环保意识。走访过程中，全面开展安全隐患排查和整治，引导督促企业严格落实安全环保主体责任，进一步完善企业的安全环保管理制度。督促企业负责人进一步加强安全环保管理和培训教育，完善安全环保奖罚机制，切实提高员工安全环保意识。同时，严格按照环保要求组织生产，建设绿色企业。

三、及时总结、统筹兼顾，力求达到实效

一是提高认识。本次服务企业活动是贯彻落实习近平总书记在民营经济座谈会上重要讲话精神的具体实践，也是落实市委巡察反馈意见的一项具体整改举措。市委市政府在市委十四届六次全会上提出，要全力保持经济社会大局稳定，做到稳企业添活力，以稳企业来稳经济，着力提升企业活力竞争力。市经济商务局干部职工将以本次服务企业活动为契机，切实了解企业发展实情，破解企业发展难题，改进工作举措，完善扶持政策，建立服务企业的长效机制。

二是加强领导。市委市政府扎实开展“服务企业服务群众服务基层”活动，建立了副处以上领导联系市重点企业、龙头骨干企业、拟上市企业、隐形冠军培育企业的“四张清单”，体现了市委市政府对企业，尤其是我市成长型企业的重视。市服务企业活动领导小组根据省委、龙泉市委，切实推进服务企业活动，加强和各乡镇（街道）的对接，初步了解所要服务企业的基本情况，列出服务企业清单，制定服务企业计划，送服务、送政策、解难题，开展有针对性的服务企业工作。

三是力求实效。坚持遵循需求导向、问题导向和实效导向，当好政策宣讲员、项目(招商)助推员、难题化解员、绿色和谐发展引导员、安全生产督导员，全力助推企业高质量发展，提高企业获得感，提升服务满意度，完善服务企业长效化机制，确保活动取得实效。