“非常感谢你们考虑这么周到，服务这么贴心，多亏你们开导，我们做子女的真感觉不好意思了，太感谢了！”4月22日，兰溪市游埠镇矛调中心收到了村民吴先生送来的一面“暖心老娘舅，服务进万家”锦旗。

前不久，游埠镇郎家村兼职网格员郎继英接到了村里低保户孙大爷打来的电话说，他老伴下半身瘫痪常年卧床，他既要在家伺候老伴，又要出门打零工换取生活费，然而这几年他感觉身体越来越差，体力活也做不动了，即使村里帮他们申请了低保，也难以为继。在电话中，孙大爷反映，屠大妈与他是再婚，之前她与前夫育有一子，已经成家了，两人曾多次商量要求吴先生支付一定赡养费，但是均无果，这次找网格员就是希望能帮忙调解一下。

接到反映后，游埠镇矛调中心考虑到老人赡养问题由两位老年协会的“老娘舅”上门去调解比较好，沟通比较顺畅，而且对村里家长里短了如指掌。老娘舅两次上门，都邀请了吴先生到母亲屠某的床前坐一坐，探望探望母亲。当看着曾经养育过自己的母亲此刻瘫痪在床是那么无助，耳边又是老娘舅语重心长的话语，吴先生为之前自己的行为感到自责和愧疚，当场拿出2000元现金给老人，答应今后赡养母亲。

“让不同的力量参与，打造矛盾纠纷多元化解”，这是游埠镇矛调中心自运行以来的宗旨，该中心紧抓“共建共治共享”的核心关键，不断完善矛盾纠纷联合调解、多元化解机制；通过“庭所一体、科室参与”等方式打造联合调解，成功化解企业合同腾退纠纷案、遗产继承案等一批复杂案件。

针对当前婚姻家庭纠纷、养老纠纷频发等特点，游埠镇矛调中心还统筹镇妇联、老年协会等资源，建立共同参与的多元化机制，充分发挥妇联、老年协会在解决婚姻、赡养老人等方面纠纷的重要作用，为“共建共治共享”的基层治理注入新活力。