（本网讯）县人社局把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，结合人社工作实际，深入开展“五个一”活动，组织党员干部直面群众反映突出的“急难愁盼”问题，将党史学习教育成果转化为为群众办实事的具体行动。

开展一次实地走访。组织党员干部深入结对帮扶村塘坪村开展实地走访，走进群众家中了解他们的诉求、心声及急需解决的问题，征求群众意见，进一步宣传人力资源和社会保障各项政策，为群众出谋划策，解决实际问题。

开展一次集体座谈。召开“我为群众办实事”征求意见座谈会，邀请“两代表一委员”、群众代表和服务对象等14人参加会议。局领导与参会人员进行了面对面交流，详细记录大家所提的意见建议，并一一进行了现场答复，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

开展一次民意调查。深入局机关股室及便民大厅面向服务群众开展人社工作满意度问卷调查，工作人员耐心细致为群众讲解调查问卷主要内容，及时答疑解惑，征集大家对人社工作的意见建议，受到了办事群众的一致好评。

开展一次信访排查。坚持分类施策、精准施治，认真梳理我局信访问题，妥善处理群众来访，着力提升群众满意度。经过排查，未发现多年未了结及老大难信访问题。

开展一次意见征集。公布电话和电子邮箱，开设网上征求意见专栏，面向社会各界和广大党员干部群众征集“我为群众办实事”意见建议。

截至目前，本次意见征集活动共收集到195份调查问卷及征求意见表，相关意见建议涉及就业创业、社会保障、劳动维权、人事人才等工作及完善办事流程、提升服务水平、提高办事效率等方面，梳理形成16条“我为群众办实事”意见建议。下一步沁水县人社局将抓紧研究、逐项落实，打通痛点堵点，实现流程再造，千方百计解决群众实际困难，切实把“我为群众办实事”做到群众心坎上。（供稿?县人社局）

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