九江深燃公司优质服务获好评
| 所在地区： | 江西-九江-九江县 | 发布日期： | 2021年4月28日 |
4月27日，九江深燃公司话务中心接到一通热线电话，电话来自九江市中铁九桥宿舍的一名客户。客户在电话中对九江深燃公司提供的热情、细致、专业的服务予以肯定，并对相关工作人员表示衷心感谢。
4月4日，客服员何江在中铁九桥宿舍进行通气点火作业时，遇16栋客户向其寻求帮助。原来，该名客户由于年龄较大，不知如何预约点火，且家中的液化气已使用完，影响了正常生活。客服员何江在得知用户家中的实际困难后，通过后台核实此户已符合通气点火条件。随后，他告知客户备齐所需的材料在家等候，在完成当日所有点火工单后为其完成了通气点火作业。
急客户所急，想客户所想，真心为客户排忧解难。这些普通的日常行为背后，反映了公司员工的责任意识和优质服务理念。下一步，九江公司将继续秉承“尊于心，专于行，成于信，暖于情”的服务理念，积极响应政府和企业全力打造“四最”营商环境的服务要求，千方百计提升优质服务水平，为客户提供亲切、专业和高效的服务。
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