为在工作之余方便照顾家庭，周某某等17人就近入职于龙泉本地某企业，该企业实行计件工时制，上班时间灵活，工作安排相对自由，较好地满足了周某某等人的需求。然而，该企业因资金周转困难，后又受疫情影响，截止2020年5月，累计拖欠17名公司生产工人及管理人员工资共计145583元。周某某等人多次讨薪无果，于2021年3月前往市矛调中心寻求帮助。

市法律援助中心了解情况后，迅速受理该案，并指派派驻志愿律师程律师为周某某等人提供法律援助服务。

程律师接受指派后，考虑该案涉及人数较多，为顺利推进办理，遂当即联系接待受援人，向大家介绍推选委托代表参与案件等相关流程。同时，程律师了解到，每位受援人的入职时间、拖欠劳动报酬金额等情况各不相同，且部分受援人外出不在龙泉本地，统一协调比较困难。在收集相关信息，与受援人、企业双方沟通协调，确定调解方案后，本着方便群众、减轻诉累原则，程律师决定分批签订调解协议，为出行不便的受援人提供上门服务，并最终出具民事裁定书予以司法确认。