这几日，鞋塘办事处灵峰村的金华市有有蔬果合作社的蔬果迎来丰收，在机器设备的帮助下，采摘省力不少，合作社负责人庄献有脸上写满了丰收的喜悦。

据了解，庄献有是鞋塘办事处灵峰村人，2000年的一场大病，让原本健康的他落下了残疾。顽强的他没有向生活屈服，开始承包山地种植果树。经过几年的努力，种植规模越来越大，庄献有走上了立体化养殖的道路。

2018年，为了方便施肥、灌溉，庄献有购买了滴灌等设备安装在山上。可等到机器要运转的时候，他才意识到安装电力设备是个麻烦事，离村里最近的电桩都要五六百米，无奈之下，他只能自行购买发电机。由于用电负荷大，买来的两台发电机没用多久，就“罢工”了。没了电，这些刚刚更新的机器设备只能闲置着。

今年5月，区供电局得知该情况后，立刻派人去现场查勘，安排送电工作。“我们最初打算从村东头接线过来，但是这一块地基石头多，不方便竖杆。”电力工人说，于是他们将线路又改到了西面，由于距离较远，来回勘察了四五次，方案也几经修改，最终选择了直线距离最近的地方立杆。因为是助残帮扶，区供电局特事特办，村里也开了绿色通道，电线杆从运来到安装完毕，总共只花了三天时间，而安装需要的各项费用，也由电力部门承担。“没想到一个电话，这么快就有了电，现在机器设备重新启用，以后就轻松多了。”庄献有对区供电局的快速贴心服务赞不绝口。

不出一分钱，区供电局快速送电入户，这得益于区供电局启动的“电无忧”精准帮扶公益项目，对特殊群体提供电路改造、代办业务、定期帮扶等志愿服务。此外，区供电局还利用电力大数据，结合前期实地调研和走访，研发了针对特殊人群“安全用电”的分钟级异常告警监护系统。该局联合区残联、区民政局等部门，通过建立用电需求沟通服务微信群、在各村公告栏张贴该村台区经理及线路运维人员的信息及联系电话等形式，收集村民用电需求，并将收集好的客户需求和用电问题存入供电所缺陷库，解决一个标记一个。

截至目前，区供电局已通过“表前预警监测+表后线路改造”的精准帮扶，为全区6700余户残疾人、孤寡老人等特殊人群提供全天候的用电安全监护服务，累计消除安全隐患53起。此外，还为行动不便的残疾人、老人等提供代缴电费、代办业务、在线解答、定期帮扶等多项服务，真正将“幸福生活 用电无忧”的服务口号落到了实处。（记者 王特桑）