公交服务是城市的窗口，公交驾驶员责任重大、使命光荣，为更好的为保山中心城市人民群众提供优良的出行环境，助力保山文明城市创建，5月26日，市公交公司从车队选取两名优秀公交驾驶员分享自己的工作经验，以身边人讲身边事，对标自查，不断提高服务水平。

一车队3路公交驾驶员辛学结合自身实例，从微笑服务、文明行车、规范运营、车厢保洁等方面与同事分享交流。辛师傅说：“干什么工作，只有用心才能做到最好，一个合格的驾驶员，应当把车当作自己的亲密战友，只有经常细心的爱护他，他才会帮助你完成任务，公交工作，服务是永恒的主题”，作为一名公交驾驶员，只有在确保行车安全的前提下，不断提升自己的服务质量，才能进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。同时，结合保山创建文明城市的契机，作为城市窗口的一线服务人员，我们一定要树牢优质公交服务理念，塑造为人民服务的良好形象，提升市民乘车的舒适感、获得感、满意度。

二车队5路公交驾驶员何磊结合自身实例，从安全驾驶、维护保养方面与同事分享交流。何师傅说：“安全行车对于公交驾驶员是一生的警句，让乘客的每一次出行都能做到满意而来，平安而去，这是我们每一位驾驶员的义务和职责”。在当前复杂的交通环境中，要想防范突发性交通事故，就要提前预测情况，提前采取应对措施，落实防御性驾驶原则要求，确保行车安全，同时要认真做好“三检十查”工作，这关系到我们每一次的行车安全，日常工作中还要注意做好车辆的维护保养工作，以养代修，这不仅能节省维修成本，还能对车辆进行保护。只有保证了安全，才能更好地为乘客服务，不断提高乘客的安全感。

通过此次分享交流，进一步提升了公交驾驶员投身文明城市创建的角色意识，提高了全体驾驶员运营服务规范、安全行车、维护保养的水平，同时引导全体从业人员共同参与到创建全国文明城市中来，积极推进创建全国文明城市工作深入开展。（市公交公司 陈继昌）