在开展党史学习教育中，市行政审批服务局、市政务服务中心采取多种形式，广泛听取企业和群众的意见和建议，从群众办事的切身体验着手，针对群众反映的窗口排队等候，缺少智能化自助设备的问题，立行立改，统筹“线上加线下”模式，充分利用信息化手段，在中心大厅增设多媒体自助查询终端等便民服务设施的基础上，布设了自助办理专区。开发了部署了政务服务一体机，可办理住房公积金查询、个人住房信息查询、个人和单位参保缴费证明等49项事项。部署了税务办理一体机可办理税务缴纳、发票申领、社保缴纳、开户登记等业务。部署了证照打印机，可办理社会团体登记证书、印刷经营许可证，旅行社经营许可证等7项证照业务。在全省率先部署了自助存取件柜，通过身份认证关联办事事项，将办事事项需要的原件存入存取件柜，系统自动推送给审批工作人员，取件后核对办理，实现“不见面审批”和“最多跑一次”。目前已部署自助设备26台，让群众办事像超市购物一样方便。本着延伸服务，拓展功能，集成应用，迭代升级的原则，近日还将部署天然气业务，国电业务办理一体机等，不断优化提升群众办事的体验感，打造24小时不下班，高效便捷，暖心舒心的政务服务环境。