玉皇阁北街紧紧围绕群众需求，持续落实“1+4+N”“街道吹哨、部门报到”机制，坚持到基层一线解决问题，聚焦群众关切立查立改，尽心尽力为民办实事解难题。

以党建网格为基础，让“哨”有所“依”

优化网格设置

将各职能部门在社区设置的多个网格整合为一个综合网格，每个网格居民户数控制在300-500户，对6个社区管理服务网格重新规划，社区新增14个网格，划细划小，精细管理。

延伸组织细胞

构建“6个社区党委—29个小区党支部—77个楼栋党小组”三级纵向到底组织链条;构建“一张红网”横向到边的治理体系，目前已成立1个红色业委会，2个红色物业;建立“1+2+X”治理网格65个，实现“一格一员”全覆盖，打造集基层党建、社会治理、民生服务为一体的“全科网格”。

以吹哨机制为支撑，让“哨”有所“理”

分级哨源，“级、事、人”精准到位

精细划分“日常哨”“攻坚哨”“疑难哨”，精准对接业务部门，畅通吹哨渠道，保证“哨随事动，事随哨结”。将街道党工委“行政末端”的角色转变为“治理中枢”，街道对接派出所、市监所、交警一二大队等责任部门按类处置，畅通“疑难定责”等问题解决渠道，切实凝聚治理合力。截至目前，共解决“占道经营、违章搭建、法律咨询、街巷环境整治、停车难”等问题200余个。

保证效率，“网格、线索、服务”联动融合

街道将“吹哨报到”工作机制与网格化管理深度融合，推动网格线索转化为哨源线索，做好基层线索“接诉即办”，确保群众诉求在最短时间内得到解决。

以监督评价为保障，让“哨”有所“效”

把限时督办作为有效手段

街道设置“报到内容”“解决效果”“是否满意”三项评价环节，对职能部门推动办理情况进行一“哨”三评判，有效防范“吹哨”不“报到”，“报到”不办理现象。街道对转交有关部门办理的事项第一次超时给予信息提醒，第二次超时发函催办，推进各职能部门将工作重心聚焦到服务群众的主责主业上来，确保每一个“哨声”都有回音。

把群众评议作为重要考量

对职能部门反馈已经办结的事项，街道和社区逐一回访群众，查验群众满意度，并通过电话反馈等及时公布问题处理进展情况。结合“问需于民大走访”，坚持工作成效让群众评价，以群众满意度倒逼“吹哨好使”“报到管用”，真正形成工作闭环。