随着衢州市城乡公交一体化方案发布，原本由民营企业管理的农村客运班车，现在统一由衢州公交集团有限公司运营管理。这就意味着，现在农村路段也能享受公交集团的各种坐车优惠政策啦，其中就包括60周岁和70周岁以上的老年人持“浙江省老年人优待卡”能享受半价和全免的优惠。

这个政策红利也随之带来农村适龄老年人的老年证办件需求剧增，但是，柯城区营商环境建设办公室的无差别办事窗口并没有出现老年证办理排队拥挤、办件时间过长的现象。这是因为区营商办早在18年就联合了柯城区各个乡镇、村、街道的网格员，推出的“网格办”办事模式，由各地网格员将该网格需要办件人员信息通过钉钉APP推送给区营商办工作人员，由工作人员办好证后通过邮寄的方式，寄到办事老人或者网格员手中。

自4月30日城乡公交一体化方案发布以来，由“网格办”受理的老年证日均办件量激增至之前的两至三倍，每日帮助约百位老人足不出户、不出村就取得老年证。体现出“网格办”办理模式的便利性，这是区营商办探索公共服务领域“最多跑一次”改革向基层延伸的缩影。

区营商办也一直积极探索延时延伸服务，将更多民生事项下沉到乡镇、村、街道，加上数字化改革的技术加持，让更多群众办事更简单、更便捷！