“阿姨，你手里的这个肥皂好别致啊！”

“这是我自己亲手做的，有老师专门教我们嘞！”

6月2日，在高新区观悦社区颐养之家，一场以“香暖人心，创‘皂’幸福”为主题的老人手工皂DIY活动在这里举行，辖区特殊困难老人齐聚一堂，在欢声笑语中相互交流。

这个场景

是高新区老人乐享晚年生活的一个缩影

为了提升特殊老人的晚年幸福感，发挥政府的积极作用，去年7月，郑州高新区社会事业局启动了特殊老人巡视探访服务项目。

项目以郑州高新区70岁以上高龄、空巢、留守、独居等特殊老人为服务对象，以特殊老人需求为导向，运用多元化的工作方法，协调各方资源为辖区老年人提供关怀访视、生活陪伴、心理咨询等服务，打造辖区共同参与“敬老养老”的良好氛围。

精准服务

一人一档案，一村一报告

项目开展以来，大力推进特殊老人巡视探访和建档管理工作，形成“一人一档案，一村一报告”制度。

截止目前，已走访高新区39个村，为高新区年满七十周岁及以上老人进行巡视探访和建档工作，累计巡视探访并建档5319人。

在巡访工作结束后，通过问卷调查，分析老年人需求，形成1份高新区高龄老人基本情况与服务需求调查报告，并在巡视探访过程中重点统计空巢、留守、独居等特殊老人基本情况，为后期开展针对性的服务奠定基础。

关爱老人健康。高新区采用“社工+义工”双工联动为空巢、留守等特殊老人开展健康保健服务。联合河南省中医院西区医院、郑州博爱眼耳鼻喉医院、郑州中医院开展涵盖老年人心理、常见慢性病等方面的义诊和健康讲座，如“携手共建 关爱健康”健康义诊活动等。截至目前，共开展义诊活动32场，服务2480人次，满足老年人对健康的需求。

暖心关怀

定期入户探访,提供情感慰藉

物质生活有了保障，精神生活也不能落下。

高新区密切关注空巢、留守等特殊老年人的情感需求，由专业心理咨询师、社会工作者通过定期入户探访跟老人聊天、陪老人看电视等对老人进行心理疏导、情感支持，为老人提供更多有针对性地情感服务。

每逢佳节倍思亲。为了缓解老人对子女的思念，在春节、正月十五、中秋等传统节日里为老人送去对联、汤圆和月饼等慰问品，用实际行动践行关爱空巢、留守老人。并通过敬老月活动宣传，积极引导全社会形成关爱老人情感心理状况的的良好风尚，帮助他们获得情感满足。

温暖陪伴

活动内容丰富，增加社会融入

高新区积极开展以“温暖陪伴——爱的传递”为主题的系列活动：邀请空巢、留守等特殊老人走出家门，参加社区活动和小组活动，建立自己的“朋友圈”。

公益观影、高龄老人生日会、情暖中秋、爱在冬至、迎春迎喜庆，送福送温暖等活动，满足老年人丰富多样的精神文化、健康养生等需求，丰富老年人社区生活。

“心系桑榆，爱心敬老”手工小组、“巧手生花迎新春”老年手工促交往小组、“快乐手指操”小组活动、“有园相聚”长者互助小组等20余项小组活动丰富多彩，使老人们不再孤单，更好地融入社区生活。

尊老敬老仁之本，和谐社会孝当先。高新区将继续开展特殊老人巡视探访服务，增加辖区老人幸福感和获得感的同时，积极弘扬尊老美德，营造良好社会氛围。