?城乡供水一体化，是指以县域为单位，统一规划、统筹建设，以城市供水管网延伸和规模化供水工程为主，小型集中式供水工程为辅，分散式供水工程为补充的供水工程体系，进而实现全民覆盖，城乡共享优质供水服务的供水保障模式。

万安县城乡供水一体化规划通过新建水厂、升级改造水厂、供水管网延伸改造配套及联网等措施，统筹解决部分地区因工程标准低、规模小、老化失修以及水污染、水源变化等造成的农村供水问题。集中供水工程全面配套完善水质净化消毒设施设备、进出厂水计量设备和“一户一表”。千人以上工程加速推进水源保护区或保护范围划定，落实“划、立、治”措施。万人以上工程加速推进水质化验室、水质状况实时监测、信息自动化监控系统等建设。

万安县城乡供水一体化规划工程实施期为5年（2021-2025）。到2025年，全县农村集中供水率达到90%以上，农村自来水普及率达到85%以上，农村规模化工程供水率达到65%以上，项目供水范围内农村自来水水质合格率100%，打造“服务、管理、水质、标准一体化”的城乡供水一体化安全保障体系。工程实施后可解决万安县17个乡镇场，共约31.07万人的供水安全问题。

为推进万安县城乡供水一体化工作，进一步落实全面推行城乡供水一体化主管部门责任，努力营造诚实守信的社会环境，让全县城乡居民喝上放心水、安全水、幸福水，本单位郑重承诺：

1.牢固树立以人民为中心的发展思想，不断增强全县城乡居民用水服务面的获得感、幸福感、安全感。

2.巩固拓展农村饮水安全脱贫攻坚成果，巩固维护好已建农村供水工程成果，不断提升农村供水保障水平。

3.积极宣传城乡供水一体化工作，全力推进城乡供水一体化规划编制、审批工作，抓好规划落实。

4.创新城乡供水一体化融资体制，积极筹措城乡供水一体化资金。

5.健全城乡供水工程管理体系，提升城乡供水工程标准化管理水平。

6.大力宣传贯彻《江西省农村供水条例》，加强对全县城乡供水各类问题排查，认真梳理各途径反馈的各类关于供水的问题，特别是农村供水安全隐患处置不力、重建设轻管理等问题，建立问题台账、明确整改时限、细化整改措施、落实责任单位，对反馈的问题及时跟踪落实。

7.主动对接实施主体、供水单位及用水户，了解用水户饮水安全相关问题。

8.开展城乡供水一体化县级服务承诺满意度调查，对城乡供水一体化工作满意度进行测评。

9.持续提升服务水平。坚持首问负责制、一次性告知制、 限时办结制。工作人员主动热情、举止端庄、文明用语、服务规范，遇事不推诿、不扯皮，做到吉事即办，及时督办，提升服务质量。严肃纪律、求真务实、勤政廉洁、不谋私利。

10.虚心接受服务对象意见建议，收到问题、投诉认真处理并及时反馈。

服务热线：0796-5702278

万安县水利局

2021年6月6日