优化服务贵在实，税收宣传贵在精。武义县税务局深化拓展“三服务”，推进便民办税春风行动，聚焦“我为纳税人缴费人办实事”，不断拓展服务群体、服务渠道、服务方式，开展“优服务、办实事、解难题”等系列活动，吹响税宣服务好声音。

为了做好税收宣传适老化服务，提高“银发”纳税人对税收宣传的接受度和认知感，进一步加深地方纳税人对税收政策的理解，武义县税务局利用本地四十年不衰的方言广播节目，以“乡音”扩“税音”，将税收宣传政策以通俗易懂的对话形式广泛传播。利用广播渠道覆盖8镇7乡258个行政自然村的优势，实现村村通、户户听，有力提高税收宣传效率和效果。

同时该局挖掘本地方言情景剧的传播平台，拍摄税收宣传短视频，将惠民便民利民的税惠政策、办税方式融入鲜活的故事，用朴实语言诉说税收故事，拉进税务工作与市民之间的距离。

市民胡先生看完视频笑着说：“用武义方言拍摄的短视频听着很亲切，税收服务政策一下就能理解，现在我们都知道“非接触式”办税的方便了，马上就想去试试呢。”