区人力社保局局长“走流程”,查找改进社保经办服务“痛点”“堵点”
| 所在地区: | 北京-- | 发布日期: | 2021年6月16日 |
建设快讯正文
为持续优化营商环境,不断提升社保经办服务水平,6月16日,区人力社保局局长臧文柱“化身”普通市民,以企业的感受为出发点,从办事群众的角度,到区社保中心大厅“走流程”,零距离体验了企业参保登记流程,亲自为群众指导打印权益记录,实际体验了群众感受,着重查找经办服务中的“痛”“堵点”,打通优化营商环境“最后一公里”,提出要全面提升告知水平、讲好社保惠民政策等意见和建议,进一步优化的经办流程和服务方式。
下一步,区社保中心将落实好各项意见和建议,对全体干部职工开展必修课、选修课,提升业务水平,做到一次性告知;持续开展小胖和您聊、云直播培训、社保公开课等多种形式的宣传,定期对参保单位进行专题讲座,上门送政策、送服务,不断提升社保经办服务水平,切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
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