为进一步落实“让数据多跑路、让群众少跑腿”的便民宗旨，全面深化“互联网+”工作模式，切实提高公共资源交易服务水平，提升服务对象满意度，中心积极探索、锐意创新，在市本级公共资源交易平台推行办事及制度规章“码”上知，群众通过手机扫描“二维码”，即可实现公共资源交易相关制度及业务办理快速查询和表单下载。

无纸化办公，打造“互联网+公共资源交易”便民模式。中心以往采用纸质资料的形式为服务对象提供办事指南，但纸质版受限于篇幅、载体等局限，往往存在业务内容覆盖不全、不便保存、难以检索等不足。2019年，中心充分运用“互联网+”思维，优化服务流程，创新服务方式，归纳梳理了公共资源交易业务办事指南及制度规章38个二维码，其中办事指南涉及四大业务板块事项涵盖31个二维码，每个事项包括办事依据、办理材料、办理流程、承诺办结时限、咨询电话等13个内容要素。服务对象只需“扫一扫”，即可快速查询相关业务内容。无纸化的办公方式，推进了公共资源交易服务电子化、便利化，大大方便了群众办理公共资源交易业务。

随时更新内容，提供“公开透明、及时有效”服务。以往因政策调整，中心的相关制度和办事指南全部作废，需重新印制，不仅造成大量的浪费，还可能因更新不及时、政策宣传不到位，让服务对象不能获取精准、最新的政策和规范，导致服务对象办事难、办事烦。为满足服务对象获取最及时、最透明、最有效的公共资源交易政策和规范的需求，中心利用数字化平台，让“二维码”固定不变，只需进入门户网站后台进行修改和升级，如此，“二维码”上的信息就可根据实际内容进行调整，及时更新内容，确保服务对象“扫”到信息不滞后；也可根据服务对象提出的新需求，及时增加相应的板块和升级优质的服务，推进服务质量和服务效果双提升。

中心推行“码”上知以来，克服了以往服务信息更新难、重复印刷的不足，实现业务信息公开化、透明化、及时化、高效化，推进公共资源交易平台服务不断适应服务对象新期盼、新要求。

（交易服务科 方媛媛）