为深入推进黄山市公共资源交易服务作风和效能专项整治工作，进一步强化黄山市公共资源交易环境建设，促进黄山市公共资源交易平台工作质量和服务效能双提升。2019年4月以来，黄山市公共资源交易中心根据安徽省公共资源交易平台服务第三方考核相关要求，超前谋划，在中心持续开展市场主体满意度调查活动，将满意度调查融入到日常工作中，发现问题立即整改，从而不断提升黄山市公共资源交易平台服务水平。

市场主体评价调查对象主要包括项目的实施主体、代理机构、评标评审专家等，调查内容包含服务流程是否规范、获取交易项目进度信息渠道是否畅通、服务态度是否良好等多个方面，通过对调查反馈问题的归纳分析，及时发现服务工作中的薄弱环节，找准改进服务工作的着力点，为中心持续优化工作方式、不断提升服务效能提供重要依据。

截止9月底，中心共计采集样本近300份，收到意见建议40余条，中心交易服务科对收集到的样本和意见建议进行汇总、梳理、上报，并根据领导批示将问题分解到责任科室，对问题持续跟踪督办，对未能解决的，由责任科室列明原因和政策依据及解决办法，做好解释宣传工作，让服务对象明白清楚。

（交易服务科 冯小英）