结核病防治所牢固树立大局观念和服务意识，以“我为群众办实事”为契机，在细节上下功夫，拓宽多元服务渠道，以群众和患者的需求为立足点，组织号召全体党员不分形式和内容为群众办实事、办好事。

在患者就诊室，党员业务骨干为患者及家属开展结核病防治知识宣讲，指导家属日常防护方法，为患者提供心理咨询，讲解国家惠民政策，从患者心理、生理上给予双重干预和引导，提高治疗依从性，促进患者康复；走进社区、学校开展健康知识讲座，通过现场咨询与派发宣传资料的形式提升大家结核病防治知识知晓率；在单位门口开展义诊活动，免费为群众测血压、面对面讲解结核病防治知识；积极参与社区垃圾分类桶前指导、引导门前规范停车、主动与患者进行电话宣教、为行动不便患者上门服务、清理院内卫生和治理卫生死角等，持续提升公共卫生服务质效，以不断增强患者的获得感、幸福感和满意度为目标，切实把党为群众服务的优良传统传承好、发扬好。