为深入贯彻党中央和市委关于开展“我为群众办实事”实践活动的部署要求，带头落实我区领导干部接访约访下访等制度，6月1日上午，区委书记殷向杰到区信访办接待来访，为群众协调解决实际问题。区委常委、区委办公室主任、区委组织部部长李强参加。

接访中，殷向杰边耐心倾听来访群众诉求、边认真记录，帮助分析矛盾产生的原因，并从法律、政策等角度做解释工作，同时现场核实具体情况、研究化解措施，要求属事属地单位深入剖析问题根源，依法依规及时妥善解决，维护好群众的合法权益。

殷向杰强调，全区各级各部门要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，用情用力做好信访工作。要坚持学史力行，把解决群众诉求作为开展“我为群众办实事”和“党群连心·情暖宝地”主题实践活动的重要抓手，更好地解决群众的烦恼事操心事揪心事。要严格落实领导干部接访约访下访和包案督办重点信访问题制度，从群众最不满意的地方改起、从群众最关心的事情做起，以为群众办实事、解难题的实际成效，深度践行好以人民为中心的发展理念。