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打通为民服务“最后一米”

所在地区: 浙江-- 发布日期: 2021年6月24日
建设快讯正文
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“感谢你们的全力调解,让我对工人们也有交代了。”日前,在杨汛桥街道矛盾调解中心,施工方段某和马某向调解人员们表达了感谢。

这是一起因层层转包后出现的工程合约纠纷,当事人涉及三方,因沟通不畅,导致工程无法继续,要求解除合约,赔偿因此产生的各种费用及工人工资。了解到情况后,杨汛桥司法所、街道相关工作人员以及施工所在村村干部立刻临时组成了一支调解队伍,对该纠纷进行协调。在调解过程中,三方各执己见,多次因为赔偿金额、支付方式等内容产生分歧,最终经过三次调解,达成了一致意见,一桩矛盾纠纷就此化解。

这是杨汛桥矛盾调解中心日常工作的一个缩影。据了解,日前,为了庆祝建党100周年,全力做好矛盾纠纷化解工作,维护社会安全稳定,街道启动24小时坐班制,随时应对突发状况,此举打破了时间限制,真正实现了人民调解和治安调解紧密衔接,实现了矛盾纠纷的快速化解,实现了24小时“不打烊”。

据了解,目前,杨汛桥矛调中心下设22个村级调解室,邀请各村德高望重的乡贤、有丰富阅历的村民等纳入调解队伍,全力将矛盾化解在源头、问题处理在基层,打通为民服务“最后一米”。充分利用“四个平台”有效信息,对接网格员,刷选信息,将部分信访案件及时化解,并与110警务中心实时对接,在原有专职调解员的基础上,开展多部门联合,及时发现矛盾,解决纠纷。

“我们还将人民调解、行政调解、司法调解进行了积极联动,将信访接待、矛盾调解、法律援助、法律服务、法治宣传互相支撑,开展了一站式服务。”据杨汛桥司法所相关负责人介绍,近期,杨汛桥街道人民调解委员会就联合钱清法庭、杨汛桥派出所,成功调解纠纷52起,涉及金额达1450万元。

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