近日，建水县北山社区以“社情民意气象站”为平台，了解居民需求动态，掌握居民日常事务。全县共设置18个“气象站”观测点，每个观测点设1个组长、6个组员，广泛收集信息。通过建立“社情民意气象站”，推行“三个五”工作机制，为解决社区治理难题探索了一条新路径，赢得了民心。

　　一是信息收集“五必报”。涉及居民人身安全和小区稳定的“急”事必报；依靠居民自身力量无法解决的“难”事必报；居民间发生矛盾纠纷产生怨气，对小区管理有意见的“怨”事必报；影响居民安全，存在重大安全隐患的“险”事必报；对小区建设管理，发展规划存在不同意见、思想疑惑的“疑”事必报。

　　二是信息分析“五必议”。“气象站”站长由党总支书记担任，成员由社区“两委”班子成员、社区民警、居民组长、志愿者及社区单位负责人等组成。定期通过“两委”班子联席会议、居民代表大会、居民小组会议等形式做到“急”事及时议、“难”事主动议、“怨”事定期议、“险”事重点议、“疑”事共同议。

　　三是信息处置“五必做”。通过每天民情收集，定期民情分析，及时对民情进行处置。“急”事立足稳定大局敏于跨前做；“难”事争取上级支持敢于创新做；“怨”事坚持走访疏导勤于日常做；“险”事整合社区资源勇于牵头做；“疑”事听取各方意见善于统筹做。