党史学习教育活动开展以来，高台县政务服务中心始终坚持“服务为民”的宗旨，积极开展“我为群众办实事”活动。近期，中心结合大厅“线上”“线下”政务服务相结合的工作模式，组织召开全县各镇、各部门一体化政务服务操作培训会，进一步加快“互联网+政务服务”一体化进程，完善平台信息，更新办事流程，实现政务大厅和“线上”平台有效衔接，确保政务服务事项多渠道受理，一平台办结，打通服务群众“最后一公里”，着力建设高效便民的“最美政务大厅”。

加强业务培训，提升服务能力。政务服务中心组织开展一体化政务服务平台系统操作培训，切实提高了一体化政务服务平台系统知晓率、利用率，努力打造一支综合素质硬、业务能力强的队伍，大厅综合能力明显提升。同时，中心要求，各单位部门要提高思想认识，明确职责分工，深刻认识一体化政务服务平台的重要意义，确保系统各项功能正常使用。进一步加强理论联系实际，将学习成果转化为“互联网+政务服务”的新动力，为提高办事企业和群众在政务服务网事项申报率奠定坚实基础，做到方便群众前来办事。

优化办事流程，方便群众操作。中心充分发挥一体化政务服务平台优势，针对原有的建设管理分散、办事系统繁杂、事项标准不一、数据共享不畅、业务协同不足等问题进行了规范管理，强化了整体联动，更好的为企业和群众提供全流程一体化在线服务。为满足群众更好的办事体验，积极组织全县各镇、各部门梳理完善政务服务事项，及时修改事项信息内容，让办事群众掌握最新政务信息、了解详细办事流程。并对企业和群众在进行网上申报过程中碰到的困难和问题，及时帮助协调解决，做到“有求必应，有问必答”，努力提高群众满意度，建设群众满意的服务型政府。

强化监督管理，全程公开透明。中心按照“放管服”改革相关相求，大力推行“不见面”审批，督促政府各部门使用一体化政务服务平台办理业务，并对网上办理情况进行实时监察，从事项受理、审核、办结，全过程完全公开透明，办事群众可以在政务服务一体化平台随时查询办件进度，完全杜绝“找熟人好办事”的情况。此外，县一体化政务服务平台已与省市“好差评”系统、一体化政务服务系统进行对接，通过电子监察、差评整改对平台所有办理事项进行监察管理，督促相关工作人员及时对事项进行审核、办结，有效避免群众办事难、多头跑现象，切实做到“让信息多跑路，群众少跑腿”。