区政务服务和大数据管理局以实施“四项行动”为抓手，深入落实“从启动即开始，从开始即落实”的理念，积极为群众解决最关心最直接最现实的问题。

　　一是开展工作观摩。区大数据局主要领导带队到东风乡娘娘庙村、三家庄村观摩“群众办事不出村”工作开展情况并了解硬件设备使用情况。期间，两村代办员分别就线上申报食品小摊点备案、税收完税证明开具演示了现场出证、出票据。区政务服务和大数据管理局局长张敏对各单位便民服务大厅标准化建设和“群众办事不出村”工作的开展情况进行了点评并通报。

　　二是开展实地走访调研。到马家乡、龙泉镇、中州路街道、文昌大道街道实地查看了便民服务大厅建设进度，对基层便民大厅标准化建设进行了指导，并在梅东社区查看了“群众办事不出村”工作开展情况，随后抽查了东风乡便民服务大厅人员在岗情况。

　　三是出真招，政务服务为群众办实事。积极动员，结合“群众办事不出村”帮办代办服务，依托前期工作成效，将办事群众分流至爱国熟肉市场附近的娘娘庙便民服务点和商都路摊群点附近的三家庄便民服务点进行了办理，缓解了大厅办事压力，极大程度上便利了市场主体，节约了办事时间；为确保群众在办事过程中及时解决出现的材料不符问题，安排了业务人员进行了现场指导。办理食品小经营店，通过代办员的全程指导，从材料申请到出证，全程只用了半个小时；为减少邮寄费用，安排相关人员将证件直接送到群众手中。

　　四是印发《关于乡（镇）街道便民服务标准化建设工作考核奖惩办法的通知》(龙政办〔2021〕14号)文件。通过考核结果运用，建立表彰、激励后进的工作机制，将考核结果纳入全区年度绩效考评体系，严格奖惩。