“免费代办还送上门，你们的服务办到我心里了。”6月20日，江永县智红果蔬农民专业合作社法人彭先生高兴地对村帮代办专员唐庆华说。彭先生在江永县源口瑶族乡朝阳村种植蔬菜1000余亩，与近100名菜农达成种植协议，需开办专业合作社，但最近是农忙时节，他走不开，好在有专员全程代办，很快便拿到了营业执照和免费刻制的公章。

今年以来，江永县行政审批服务局结合“我为群众办实事”实践活动，创新推出“1434”帮代办。即在全县组建一支“红马甲”帮代办队伍，建好县政务服务中心、工业园区企业服务中心、乡镇政务服务中心、村（社区）级便民服务中心四级新平台，配好基层村级“代办员”、乡镇“特派员”、分管“协调员”三支队伍，构建帮代办队伍形象标准化、流程“五步走”规范化、县乡村三级联动层级化、督查考核全面化四大机制。

“帮代办”工作结合政务服务“一窗受理”改革，为企业和群众提供“母亲式”服务，变“企业群众办”为“政府帮代办”，最大限度减少企业和群众跑政府的次数。今年以来，村级一件事一次办受理51841件，办结50756件，办结率97.91%；城乡网格化平台受理56754件，办结56361件，办结率99.30%。共为3万余人次提供帮办代办服务，真正做到“大事不出镇、小事不出村”，受到了群众广泛好评。（蒋家龙 赵 勇）