这是一个掌上“办事大厅”，村民可以通过手机上的“智治澧浦”小程序查询各类生活服务，反映民情民访、建议意见、帮扶需求……日前，澧浦镇“数字驾驶舱”建设完成，这是我区首家上线运行的镇级“驾驶舱”。

通过信息化和数字化改革，梳理多跨协同应用场景，提升乡镇基层“智治”水平，澧浦镇“数字驾驶舱”建设应运而生。“我们聚焦智慧便民服务、社会治安防控、数字化精细管理等功能应用，实现数据同屏分享，构建立体式、全方位、精准化数字管理平台。”澧浦镇党委书记邢浩俊说。

“一键救助”子系统于4月份率先投入试运行。该项目将镇里的部分低保人员、残障人士、久病卧床人员和独居老人列入救助对象，为他们发放智能手环，当救助人按下按钮时，系统驾驶舱便会马上跳出通知，清晰显示佩戴手环人员的姓名、电话、定位等内容，同时自动发送求助信息给紧急联系人，以及所在村的值班干部。接收到指令后，相关人员及时前往救助，救助上有困难的，根据需要发送到“村警”、家庭责任医生等网格人员手机上。

“平台根据服务人群的行动能力、自理能力，将群众分为优先帮扶、重点帮扶、一般帮扶三类，分别赋予红码、黄码、绿码，实现帮扶人群三色分类管理。”澧浦镇党委委员、副镇长周建福说，一般救助问题都能在小网格内解决，如果一时无法解决问题，则会及时协调镇级大网格。一段时间运行下来，平台已累计处理各类救助46件。

除了服务民生，“数字驾驶舱”在防汛防灾场景运用上，也形成了一套灵活高效的综合指挥联动体系。在指挥中心，澧浦辖区内所有山塘水库和防灾点地图一目了然，既有水位、天气预警等信息，还可进行实时视频，巡查人员通过移动端，即可视频连线指挥中心，可视化上报现场情况。“目前我们已在全镇安装了280个应急广播，并配备无人机巡航，出现险情时，将利用广播、手机等设备，保障防汛工作指令高效送达，实时响应。”周建福说。

近来天气炎热，不少水库出现违规游泳，存在安全隐患。7月2日，工作人员从指挥中心监控视频中发现寺口垅水库有人违规游泳，立即使用喇叭喊话，要求其迅速上岸，并通知水库管理员。“往年会组织村民巡逻，现在有了后台监控，看到的范围更广，也更有震慑力。”水库管理员徐弟弟说。

目前，“数字驾驶舱”已基本完成智慧救助、智慧防汛防灾等子项目开发，接下来将重点完善智慧安监、智慧养老、智慧花木等子系统。比如提供智慧助餐、智慧养老为主的数字服务，服务产业发展，打通服务群众、服务基层的“最后一公里”。