为进一步落实“我为群众办实事”主题实践活动，强力优化政务服务工作，促进政务服务工作科学化、规范化、标准化，实现办事流程全监管，西红门镇政务服务中心多措并举推便民服务。

　　一是再次完善便民设施。在政务服务大厅配备便民雨伞、医药箱、免费手机自助充电站、无线WIFI、饮水机、免洗手液、助听器、手写板、轮椅等便民设施，同时设置母婴室、无障碍通道、无障碍车位、低位服务台等多种无障碍设施，全方位为办事群众提供便利。

　　二是推行主动服务。根据办事群众需求，设置帮办代办窗口，主动提供帮办代办服务，为每一位前来办事的群众提供咨询服务，努力做到政务服务零距离让群众少跑腿，信息多跑路，切实提升群众获得感。

　　三是让群众监督更便捷。在政务服务大厅设置监督意见箱，服务窗口设置评价器，主动让办事群众监督中心工作人员工作作风，做到有意见随时评，有想法尽管提，有不满大胆说。将群众意见作为提升服务水平的重要抓手。

　　西红门镇政务服务中心将以“我为群众办实事”实践活动为契机，不断提升服务水平和服务能力，切实提升窗口效能，树立良好服务形象。

　　西红门镇政务服务中心

　　2021年7月6日