近日，重庆日报记者从市人力社保局获悉，为推动“我为群众办实事”实践活动深入开展，今年5月以来，全市人力社保系统集中开展“大走访、大调研、大落实”专项行动，通过走访企业，联系群众，深入基层调研等方式，收集问题、破解难题，加快推进年度重点工作任务落地落实。目前，已形成专项行动情况报告12篇，发现问题272个，收集建议262条。

近两个月来，市人力社保局60多名干部职工分成12个工作组到全市各个区县听民声、察民意、解民忧。

今年5月，渝北区已退休职工王梅偶然发现因自己1993年以前工作材料不详影响了退休待遇，十分着急。调研组走访得知这一情况后，马上联系了渝北区社保中心和市人力社保局相关处室核实情况，寻求解决办法。在调研组的协调下，通过王梅的老同事收集补充了佐证资料，办理了社保费用补缴，为其算了退休待遇，退休金达到了3900余元。

王梅的烦恼解决了，这只是专项行动中的一个缩影。市人力社保局党组成员、副局长黎勇担任第一调研组组长，把调研的方向锁定在“引才”和博士后工作站的建设上。

“我们急需生物、医药等专业人才，但区县想招博士后，确实有点难！”在调研组走访了璧山、巴南和两江新区的多个科研园区和企业后，深层次的问题逐渐浮出水面：博士后科研工作站引才困难，招录引进渠道较为单一；区县博士后管理单位对博士后站的相关政策了解不够深入全面，指导企业创建科研站乏力……

为此，调研结束后，我市立马推出手机小程序重庆市博士后管理服务“掌中宝”，涵盖博士后招收计划、博士后站宣传VCR、博士后成果展示、博士后工作指南、博士后政策解读五大部分，为区县提供了方便快捷学习政策的平台，为博士毕业生提供博士后岗位。

自党史学习教育开展以来，市人力社保局把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容。据统计，今年以来，全市城镇新增就业41万人，同比增长27.7%，完成全年目标的68.3%；已引进各类急需紧缺人才1.48万名，新招博士后349名，同比增长244%。