区政务服务办在真学真信真用中凝聚为民服务初心使命

党史学习教育开展以来，区政务服务办党组聚焦为民服务主责主业，坚持在真学真信真用上下功夫，锤炼工作作风，鼓舞工作干劲，更好服务企业群众，着力建设一流营商环境，打造蓟州政务服务良好形象。

强化政治建设，把理论武装作为夯实政治根基的首要环节。

一是迅速启动学习教育。及时召开党史学习教育动员部署会议进行推动部署，通过党组理论学习中心组和党员大会组织学习《习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话》，开展交流研讨。二是强化基础理论学习。组织专题读书班，对党史书籍学习做出系统安排，结合不同阶段学习组织开展交流研讨9次，支部书记讲授专题党课3次，理论学习中心组成员、全体党员和积极分子及时学习习近平总书记在福建考察期间重要讲话等指示批示精神，力争常学常新。三是深入开展主题党日活动。组织全体党员集中学习相关党内法规，观看纪录片，重温入党誓词，围绕“守初心、严纪律、讲规矩、净化政治生态”主题进行交流研讨，进一步增强纪律意识、规矩意识、责任意识，做到讲政治、强党性、严纪律、守规矩。

?弘扬革命精神，把主题活动作为激励工作斗志重要载体。一是深入开展革命传统教育。先后两批组织干部职工、退役军人、劳务派遣人员79人前往罗庄子镇抗日战争胜利纪念碑祭奠参观，赓续红色血脉，继承革命传统，弘扬革命精神。入党积极分子、新党员及劳务派遣人员代表碑前话理想，主要负责同志回顾革命历史，提出工作要求，有力地激发干部职工工作热情。二是广泛开展主题活动。组织开展党史学习主题征文交流和庆祝党的百年华诞诗歌朗诵活动，广大干部职工积极参与、精心编排、用心投入，热情讴歌伟大的党和祖国。主要领导和其他5名领导干部集体朗诵诗歌《信念》，向党的百年华诞致敬。三是组织开展党史宣讲。班子成员和领导干部分别到洇溜镇桃园村等5个联系点开展党史学习教育宣讲活动，与村两委班子成员及村民一同回顾党的历史，感悟党的光辉历程，汲取为民服务、干事创业的精神力量。?聚焦落地落实，把为民服

务作为党史学习教育的重要实践。一是注重营造氛围。充分发挥政务服务大厅优势，通过大屏幕、海报机开展庆祝中国共产党成立100周年宣传，利用班前半小时播放《没有共产党就没有新中国》、《不忘初心》等主题歌曲，浸润心灵。坚持围绕“政治强、业务精、服务优、行风正”的要求，加强审批队伍建设，评选出为群众办事最多、群众往返次数最少、不向群众说不行、帮助协调解决问题最多的7个窗口作为党员示范窗口和示范岗，调动工作人员的积极性、主动性，进一步强化作风建设，提升履职能力，有力推动更好为民为企服务。二是扎实开展“我为群众办实事”活动。组织党员干部到结对帮扶村洇溜镇桃园村对7户困难户进行慰问，送去米、面、油等生活用品；常态化到结对帮扶村、共建社区开展卫生清整，对政务服务办办公区域和周边区域每天清扫，优化服务环境。严格排定入列轮值时间，指导入列轮值干部结合自身特长，在化解信访矛盾、推动疫苗接种、规范党建水平、政务服务咨询等工作中融入基层、发挥作用。三是用心用情做好服务。召开“暖企服务 办实事 解难题”专题部署会议，推动职能科室聚焦服务职能，主动上门服务，积极协调解决企业群众的难题难事。成立政务服务工作组，主管领导带领业务骨干深入企业就环评、立项、卫生许可等事项审批问题进行政策解读、咨询解答、法律宣讲和现场指导，累计解决相关问题31个。调整政务服务大厅的窗口布局，设置自助服务区，安排帮办、领办人员，让群众办事更便捷、更顺畅。设立老年人办事窗口和未办成事登记处，最大程度提供便利，确保企业、群众的诉求第一时间得到接待办理。先后召开4期优化营商环境工作恳谈会，邀请各行业、领域企业30家参加会议，积极“向群众汇报”，详细介绍蓟州政务服务工作情况，协调解决问题19个。着力深化政务服务改革，大力推行“承诺审批”、“容缺后补”、“一窗通办”、“网上审批”及“好差评”工作制度，严格落实一次性告知、首问负责、窗口无否决权等工作要求，进一步优化办事流程，提升政务服务水平，着力打造一流营商环境。

附件：