近期，生态环境商州分局围绕做好第十四届运动会期间环境信访维稳工作，深刻领会习近平总书记七一重要讲话和来陕考察重要讲话精神，从积极主动解决群众来信、来访和投诉举报环境问题破题发力，强化责任担当，为“十四运”顺利召开营造良好的政治、社会环境。

一是领导班子成员带头开展大走访、大排查和带案下访活动，落实首访、领访责任制，引导群众正常反映诉求，防止因处理不及时、处置不当导致信访事项拖延扩大。

二是多渠道收集区域内环境信访案件敏感信息，分析查找问题原因，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

三是畅通信访投诉渠道，对群众反映的环境污染问题及时调查核实，提高对环境违法违规行为的发现率、纠正率。

四是对群众反复举报、屡查屡犯的排污企业在处理处罚同时，及时向社会公开调查处理结果，发挥群防群治震慑作用。

五是盯住重点领域、重点行业、重点问题和重点人员，深入开展矛盾纠纷和问题排查化解，确保发现得早、控制得住、化解得好，把问题解决在当地，把不稳定因素化解在基层。