７月1４日，记者从衡阳市蒸湘区召开“放管服”改革暨优化营商环境攻坚部署会上获悉，该区今年将重点抓好“一门、一网、一次、一号”方面工作，以“一门式”小切口，大纵深推进“放管服”改革，让群众和企业办事更加便利舒心。

据悉，蒸湘区近年来着力加强政务公开体系建设，扎实做好群众诉求办理工作，深入开展政务服务事项标准化和“一件事一次办”主题事项优化工作，邀请第三方专业公司，以内控自主采购方式购买服务，对全区服务事项和“一件事一次办”事项进行全面梳理，深化流程再造，探索推进“极简审批”。同时，该区加强推广“一件事一次办”微信小程序，在蒸湘区政务服务旗舰店、区政务服务中心、5个镇街镇街政务服务中心和52个村（社区）的“一门式”服务点开展宣传推广及培训注册工作，群众反响良好。

为向办事群众提供安全、优质、高效的政府服务，该区进一步完善并严格执行首问负责制、一次性告知制及限时办结制等制度，真正做到用制度管人、管事，不断提升办事效能。截至今年6月底，蒸湘区共计办件3.72万件，接受电话、网上、信件咨询2.53万件，现场接待1.77万余人，办结率、满意率均为100%，未出现红、黄牌情况。

针对下一步工作，蒸湘区将广泛开展“一轮调研”“一次模拟测评”“一场专题培训”，加快创建让人民群众满意的一流营商环境。同时该区将根据实际情况，打造“亲商、安商党政领导在行动”“局长走流程活动”“政务服务秒批行动”等特色创新工作，让特色项目更有新意，全力实现“一件事一次办”“全网通办”“的利企局面，打造具有蒸湘特色的优化营商环境改革样板，为蒸湘区经济高质量发展、推动治理体系和治理能力现代化做出贡献。