（1）立好“落脚点”，明确目标建台账。根据“围着百姓干、围着企业转”工作要求，深入开展“走基层大调研”活动，从企业最突出的问题抓起，从群众最现实的利益出发，认真梳理为群众办实事具体事项。深入田间地头、街头小巷，采取群众喜闻乐见、易于接受的方式，开展基层调研。借助家庭党校、“井水场馆”调解室等各类平台，运用网格微信群、办事服务窗口、宣传公示栏等载体，收集居民困难诉求通过梳理汇总分析，建立“我为群众办实事”台账，切实将群众“急事、难事、愁事、盼事”纳入其中。目前，已开展调研20余次，收集各类意见建议60余条。 　　（2）厘清“连接线”，切实解困办实事。广泛听取群众心声，转作风、强担当，做群众的“贴心人”，办实事、解民忧。按照“我为群众办实事”项目台账，逐条对接研究分析，按照中央省市县委相关政策制度规定要求，提出具体可行的办法措施和工作目标，定好时间表、画清路线图，明确责任领导、部门、村（社区），并定期通报各项工作推进情况。目前，已为群众解决“急难愁盼”问题25个。 　　（3）拓展“服务面”，树立服务新形象。持续深化“双报到”，根据在职党员个人特长、职业特点以及村（居）民群众实际需求，认领政策法规宣传岗、矛盾纠纷调节岗、解难帮困致富岗位等10类服务岗位，常态开展面向空巢老人、困难群体、残疾人等群体的帮扶、慰问活动100余人次，为群众“送暖解忧”。组织党员开展“亮身份、当先锋、树形象”行动，通过采取党员承诺践诺、设立党员先锋岗、成立党员服务队等方式，引导党员在环境综合治理、乡村振兴、矛盾纠纷化解等重点工作中发挥先锋模范作用，确保群众诉求事事有着落、件件有回音。