7月8日，事主陈女士接到一个自称“清远市公安局”的电话，对方称事主涉嫌非法出入境，需要事主配合调查。同时，为了获取事主的信任，对方还自报了“警号”，以及清楚地报出了事主陈女士的身份证号码。

　　事主陈女士一听说自己涉嫌犯罪就紧张了，赶紧询问对方是怎么回事。该“民警”称，事主6月26日持在越南办理的护照涉及非法入境，需事主提交相关信息配合调查，而且期间不能挂电话，不能对任何人泄露此事。听到这里，陈女士更慌了，犹豫再三，最后决定到城东派出所寻求帮助。

　　接到求助后，城东派出所副所长朱庆丰立即展开调查。了解到事主并没有告知对方银行卡及密码等相关资料后，民警告知其陈女士公安机关不会随意检查个人账户、不存在安全账户更不会让市民转账汇款，提醒事主要保护好个人信息，特别是银行卡密码等相关信息，千万不要透露给陌生人。

　　随后，民警发现事主手机已经安装“国家反诈中心”APP，但没有完善个人信息、没有开通来电预警导致没有拦截到此次电诈电话。紧接着，民警一边为陈女士开通来电预警，一边向陈女士宣传防范电诈安全知识。