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7月16日，市不动产登记服务中心副主任何杰一行赴余杭区行政审批服务管理办公室调研指导相关工作，区审管办筹备组组长盛洁、副组长陶晨，市规划资源局余杭分局筹备组副组长孙垚，审管办审批协调科，区不动产登记中心相关工作人员参加座谈。

调研组一行先到瓶窑不动产窗口，仔细查看了不动产一窗受理、企业财产登记等各窗口办理情况，并就相关细节操作环节与窗口工作人员进行详细沟通了解。

座谈会上，围绕余杭区新市民中心初步设计方案进行了热烈讨论，并对下一步不动产登记窗口更好为群众服务交流了相关意见。“未来窗口大厅”将围绕信息化、数字化、智能化打造，从传统模式“面对面”“肩并肩”服务模式转型为“问诊式VIP包厢”办理模式，从而有效解决一对多业务量激增办事效率低等情况；从线下单轨式运作转变为线上、线下双轨式运行，加深自助机办理业务，提高办事便捷度，提升办事体验感。

调研组对余杭区不动产中心的各项便民举措和各项工作表示充分肯定，并提出下一步不动产重点工作：一是搭建多场景建设，通过数据共享模式，实现抵押、查解封、公证一件事全流程网办。二是推进市域不动产一体化，通过数据整合和平台搭建，实现同城同标，全城事项通办，从而再进一步提升群众办事体验感。三是创新去中介化改革，让新建商品房、二手房办理集全流程办理，以角色定位，引导办理，让数据在中间跑路，提升服务效率。