新版江苏政务服务网和新版政务服务事项管理系统上线以来，吴中区积极推进全区各级政务服务事项线上“应上尽上”，重点推进各级政务服务事项要素标准化、精细化维护，确保各服务事项要素统一、精准、无误。

随着基层“互联网+政务服务”体系建设和基层“三整合”改革的加快推进，全区各为民服务中心、便民服务中心进驻（承接）的事项越来越多，线下办事体验也越来越好。但是，与之对应的线上服务平台却因更新不及时等原因而存在一些错误信息，有办事群众反应网址打不开、办事地点不准确等问题。

为增强全区线上服务能力，不给办事群众增加困扰和麻烦，今年以来，区行政审批局组织全区镇村两级对江苏政务服务网办事指南维护中不完善不准确的情况进行了一次集中清理。

首先，区行政审批局工作人员利用新版政务服务事项管理系统导出全区所有已经认领的基层公共服务事项，然后对照维护要点对所有事项进行全方位数据质检，依次梳理出各事项存在的法律依据、办理时间、办理地点、网办地址、监督投诉方式等9大类错误信息，共计8万3千余条。确定问题以后，审批局与各镇（街道）行政审批局（为民服务中心）举行了多次政务服务网事项维护专题培训，确保每位工作人员掌握事项维护最简便、准确的方法，防止因修改错误而返工。培训结束后，各镇（街道）行政审批局（为民服务中心）与村（社区）便民服务中心的工作人员就开始了这场事项维护的“攻坚战”。他们利用窗口办事间隙和节假日争分夺秒地修改着各个小错误，为办事群众少跑一次腿、少打一通电话、少有一个疑惑而努力。

经过近一个月的集中修改，终于实现镇村两级网上业务办事指南差错清零！相信通过此次修改，吴中区办事群众使用政务服务网办事的体验会有一个质的飞跃。借此机会，也感谢为此次差错清零加班加点工作的小伙伴们，感谢你们的努力和付出。