昌邑市自然资源局着力提升线上线下服务
| 所在地区: | 山东-潍坊-昌邑市 | 发布日期: | 2021年7月20日 |
建设快讯正文
昌邑市自然资源局以“转作风、树形象、保要素、促发展”为抓手,深入贯彻落实“营商环境提质年”活动要求,创新体制机制,改进工作方法,提升线上线下服务。
一、线上申请,线下审核。昌邑市不动产登记中心依托政务服务网自建不动产登记“一网通办”平台。充分利用互联网、大数据、电子证照等技术,实现信息共享,办事群众通过山东政务服务网进行登录、注册,利用昌邑市“一网通办”平台线上申请和上传资料。实现存量房在线签约、在线申报、在线缴税、在线查询、在线咨询等在线服务。窗口工作人员收到网上申请后,第一时间进行受理,审核办件材料,材料提交不完整的及时予以反馈,并说明情况,材料提交完整的直接流转到下一个审批环节,保证所有环节无缝对接,最大程度缩短审批时间、提高办件效率。
二、持续优化不动产登记服务。提供完善的咨询答疑服务,通过电话、微信客服、智能自动答疑等渠道为群众全方位零接触答疑。配备自助复印机、自助查档机、自助打证机、EMS快递到家,办事群众通过身份证便可自主查询、取证,将实体大厅、网上平台、自助终端结合起来。针对重点项目设置“绿色通道”审批,所有业务一天办结,为企业赢得宝贵时间。针对“老弱病残孕”等特殊群体,安排专人进乡村、进病房、进监狱上门服务,提供全程义务咨询、指导和办理,群众不但可以现金交费,也可通过微信、支付宝扫描“二维码”和银联卡交费,方便快捷高效。
下一步,昌邑局将持续推动“全流程网上办”,进一步优化“互联网+不动产登记”一站式便民服务模式,让数据多跑路,让群众少跑腿打通为民服务“最后一公里”,真正实现“零见面、零跑腿”。
按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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