为深入推进党史学习教育走深走实，着力解决居民群众的烦心事揪心事操心事，怀北镇结合实际，从最困难群众入手，从最突出问题抓起，从最现实利益出发，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，不断增强群众获得感幸福感安全感。

　　一是以接诉即办为抓手，建立“二、五例会”机制。在落实“三高两线一预警”机制的基础上，每周二、周五由主要领导主持召开晨例会，紧盯首次电话诉求“三率”，对已达4天未办理的诉求进行重点督办。通过高质量高标准调度，切实解决了辖区内工地夜间施工扰民、神山村漫水桥隐患等工作，提高群众满意度、幸福感和获得感。

　　二是完善民生诉求清单，建立落实反馈机制。镇党委政府认真落实群众需求，共梳理22项重点民生项目清单。截至6月底已梳理完成“通怀路征地补偿款发放”、“111国道一期征占地历史遗留问题”、“农民工讨薪”等11项重点民生实事项目，实现年度过半任务过半目标。“12345”市民服务热线排名也由5月份的全市260名提升到31名，环比上升229名。同时，村、社区建立“我为群众办实事”民生项目清单，明确推进措施、牵头领导、责任部门、完成时限，目前服务工作正在稳步推进中。

　　三是推进综合性国家科学中心建设，建立高标准服务机制。聚焦科学城统领“1+3”融合发展和系统推进“五态”建设，点对点精准服务“一校四院”。组建由书记、镇长牵头，党委副书记、副镇长具体对接国科大的服务专班，梳理10项任务清单，做到需求、进度、信息实时对接；主管副镇长突出“深度沟通亲情服务”，紧抓科学城赋予的区位和功能定位优势，与国科大相关院所负责人、怀柔科学城产业研究院和魏桥国科研究院相关负责人加强走访和调研。截至目前，怀北镇与国科大怀柔科学城产业研究院、区经信局、金融办共同举办了两期“国科雁栖科创沙龙”。“七一”前镇党委、政府与雁栖湖应用数学研究院签订了区域化党建服务框架协议。

　　下一步，怀北镇将探索更高效优质的服务机制，为解决民生诉求、做好科学城配套服务等工作贡献力量。