推行线下七天无理由退货制度，既有利于更好更快地维护消费者的合法权益，及时解决消费纠纷，又能督促市场主体自觉履行法定义务、约定义务和社会责任，营造安全放心的消费环境，进一步释放消费潜力，增强消费信心，促进经济社会的健康发展。为把无理由退货工作做好、做细、抓扎实，市场监管局辛庄分局广泛宣传、深入发动，截止7月22日已完成170家线下商家自愿加入“无理由退货承诺单位”的目标，覆盖了民生、百货、服装、建筑等多个领域。在此基础上，辛庄分局还选定了2家企业申报苏州放心消费创建示范单位。

辛庄分局在积极发展“无理由退货承诺单位”的同时，

还加强对全市市场主体的信息摸排、梳理。主动联系企业，动员企业通过平台进行消费者投诉受理、处理、反馈等工作，引导经营者加强自律，主动和解消费纠纷，积极做好无理由退货承诺工作的“后半篇文章”。