“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”启动以来，江苏邗江区税务局以围绕新办企业核心诉求，强调将心比心、换位思考，优化新办企业办税体验，让新办企业从零开始“轻松办税”。

　　邗江区税务局纳税服务股股长徐志敏介绍，邗江区税务局简化新办企业综合申请办理流程，将24张表格浓缩为1张，实行新办企业“一表制”办理。该举措实现了新办企业网上开户、实名认证、套餐申请“三位一体”线上办理，今年上半年邗江区共有3031户新办企业通过该业务完成开户。

　　为减少纳税人等待，邗江区税务局又引入了智能自助核批系统。该系统通过综合采纳纳税人提供的数据及工商、银行等部门的共享数据，自动完成相应的税务登记、票种核定等流程。邗江区新办企业综合申请业务平均办理时长仅12.16分钟，比去年再提速5%。

　　除了简化流程、提速办理，帮助新办企业快速融入税务大家庭也是“轻松办税”的重要环节。邗江区税务局与扬州移动合作推出定制版燃信，定向发送至新办企业预留的手机号，以“文字+图片+小视频”形式介绍江苏税务App使用方法并引导下载。江苏税务App操作简便，新办企业可通过手机完成查询、办税、预约及咨询等92项高频业务服务，大幅提高了办税效率。

　　“现在税务局已经不仅仅是门好进、脸好看、事好办了，我直接在家就把事办完了，领发票还能选择邮寄，省了不少事。”淼顺知识产权有限公司的相关负责人说。数据显示，去年邗江区“非接触式”办理率为96.7%，今年“非接触式”办税量和办理比例更是持续攀升。

　　“我们每天接到的咨询中，超过一半来自新办企业。”邗江区税务局第一税务分局副局长郭浩说，“办税‘网路’拓宽的同时，咨询服务也在与时俱进，以适应纳税人，尤其是新办企业日益增长的咨询需求。”为此，邗江区税务局构建了“4条话务咨询专线，2个在线答疑座席，2个云征纳互动平台”的立体化咨询服务体系，为新办企业提供智力支持和持续服务，让“轻松办税”感受深入人心。

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