近年来，海勃湾区紧扣“群众所需、民企所盼”，开展“你为政府找碴儿”“请你评议”等活动，倾听民众呼声，推进政企互动，增强政府公信力。

以公开促服务，有效回应人民群众期盼

海勃湾区围绕物业管理、居家养老、义务教育标准化、棚改项目回迁安置等社会关注度高、群众反映强烈的难点问题作为改革破题，人大代表、政协委员、市民代表、企业代表、党政领导及职能部门“肩并肩”交流、“面对面”互动，做到听真声音、挖真问题、找真药方，不断提升政府民主决策水平和行政服务效能。

为方便企业群众咨询，海勃湾区在政府网站公开了区直部门、镇(街道)职责、办公地址及咨询邮递方式，为申请人提供便捷的依申请公开服务；严格执行《政府信息公开条例》，规范接收、登记、办理、调查、答复等环节。去年以来，海区答复依申请公开10件，同比减少8件。

以公开促管理，规范政务公开运行机制

海勃湾区政府门户网站坚持“以用户为中心、以需求为导向”的服务理念，按照《政府网站发展指引》标准，着力打造政务公开第一平台；统一部门、镇(街道)政务公开专栏及公开内容，政府网站新增“政府信息公开”专栏，有效保障了企业和群众的知情权、参与权和监督权，维护了企业和群众的切身利益；将政府网站与新媒体工作纳入政务公开考核中，采取督查、定期监测与年终考核相结合的方式，发现问题，点对点交与相关部门进行整改。

以清单促透明，规范权力运行取得新成效

——规范公开事项清单。2020年，海勃湾区公布了26个部门行政权力4803项，坚持让权力在阳光下运行，同时实现了市民网上大厅、“蒙速办”一体化平台与区政府网站“办事服务”栏政务服务事项的统一规范、数据同源。

——规范公开试点领域清单。在国家级基层政务公开标准化规范化试点工作成效的基础上，去年以来，海勃湾区围绕“重大建设项目、公共资源交易、财政预决算、安全生产、医疗卫生”等26个试点领域标准指引，梳理细化权力运行和政务服务环节产生的政府信息，已公开一级事项128项、二级事项995项。

如今，海勃湾区逐步形成了全方位、多层面的工作格局，2017年被列为国家级“基层政务公开标准化规范化”试点单位，2018年顺利通过自治区试点成果验收，2020年被评为“乌海市基层政务公开先进单位”。

下一步，海勃湾区将发挥政府网站、新媒体在推进政务公开等领域的重要作用，深刻转变政府职能，以人民群众需求和企业诉求为导向，全面提升行政服务效能。